Informação de envio

Todos os nossos produtos são enviados para Portugal e toda a Europa imediatamente para qualquer encomenda feita antes do meio-dia.
Oferecemos métodos de envio em 48/72h em dias úteis, com as seguintes transportadoras:
► GLS/ SEUR
► TDT
► CHRONOPOST / DPD
► RELÉ DE PARCELA

Frete
Nossos custos de envio são únicos, qualquer que seja o peso. inclui embalagem e transporte (em materiais perigosos regulamentados)
Oferecemos diversas tarifas muito econômicas negociadas com nossas transportadoras, calculadas automaticamente no site de acordo com o destino e a forma de envio.
Quaisquer taxas alfandegárias ou custos acessórios são de responsabilidade do cliente.

O mais confiável e o mais econômico
Aconselhamos vivamente a escolha do método de entrega Relais Colis (mais fiabilidade, menos atraso possível, preço mais económico)

Seguir
Após cada encomenda é enviado um e-mail e/ou SMS para os contactos fornecidos na conta do cliente pela transportadora.
com o site da transportadora, bem como o número de rastreamento, que permite rastrear seu pacote no dia a dia

Se necessário, especifique seu nome + seu número de pedido e peça seu número de rastreamento aqui: track@stardustcolors.com

Atraso
Estamos empenhados em preparar os pedidos e enviá-los no mesmo dia. Uma vez nas mãos da transportadora, infelizmente não temos controle da entrega e não podemos nos responsabilizar por atrasos.

Envio de materiais perigosos
Nossos produtos inflamáveis ​​são todos enviados em embalagens LQ regulamentadas para o transporte terrestre de produtos perigosos.

Reino Unido (Grã-Bretanha Irlanda do Norte)
Nós enviamos dentro de 48 horas excluindo desembaraço aduaneiro
Profissionais não pagam IVA
Os clientes de retalho que encomendam mais de £ 135 excluindo impostos não pagam IVA
Existem custos adicionais relativos ao desalfandegamento e custos adicionais que ficam a cargo do cliente.

enviamos em 48 horas para todos os países europeus.

Suíço
Para a Suíça, existem custos adicionais relacionados ao desembaraço aduaneiro. Aconselhamos a todos os clientes suíços que os enviem para os países vizinhos (Alemanha, Itália, França) a um preço mais baixo.
Os clientes suíços não pagam IVA

Mundo fora da Europa
Nossos produtos podem ser enviados para qualquer lugar do mundo em até 96 horas, excluindo desembaraço alfandegário. Alguns de nossos produtos não podem ser enviados por via aérea por serem inflamáveis ​​ou embalados em aerossol. Em seguida, oferecemos muitas soluções para uma remessa de substituição (uma versão à base de água ou uma versão concentrada)
O envio por mar é possível para quantidades a partir de 1 palete.